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用我的爱温暖你——虔城一陪护人员与老人们的故事

□邓玉华/自述 特约记者谢秀清/整理

 有邓玉华陪着，老人很开心。记者李鹏 摄

    我叫邓玉华，今年51岁，是下岗职工，孩子早已自立，自己又不想闲着，想趁自己身体还健康，发挥点余热，为社会做点事。看到目前社会上老人越来越多，而大部分孩子的工作都很忙，很难有时间照顾他们，老人们常常孤独无助面对他们的后半生。因此，从2001年开始，我就在赣州城区干起了陪护老人的工作，这一干就是8年。8年来，我照顾了很多老人，他们开心的笑容，就是我最大的快乐。

    为了让更多的人了解老人，知道如何照顾他们，让他们安享晚年，在此我举几个我曾经照顾过的老人的例子，希望对那些家有老人的人有所帮助。

    老人托我领退休金

    取得老人的信任是接近老人的第一步。想照顾好老人，你首先就必须走近他们，走进他们的心里，让他们相信你是值得信任的，你能够尽力照顾好他们，和你在一起他们将会很快恢复健康并且感到很快乐。如何取得老人的信任，就要靠你细心体贴的照顾、无微不至的关心。当然，包括做人最起码的诚实。

    迟老，今年已经78岁，长年独居，孩子工作很忙，没有时间经常照顾他。2001年被发现患上了肠结石，在赣州市人民医院做手术时发现肠子里长了20多颗“石头”。不仅如此，他还有脑梗塞、疝气等病症，腰椎也有问题，当时他身体十分瘦弱，行动很困难。为了照顾好迟老，我几乎每天都要去迟老家里，帮他买菜、做饭、洗衣服等。买的菜要根据老人的身体状况、口味、营养成分等合理搭配，让老人尽量吃得放心也开心。迟老是个知识分子，每天都会戴着老花镜静静的读书、看报，时间久了，我担心老人太长时间不动对脑子不好，于是常常陪老人打打牌、聊聊天，活动活动脑子。天气好的时候还拉着老人到红旗大道散散步、活动活动筋骨、呼吸新鲜空气，这样不但对老人身体有好处，在心理上也可以尽量远离孤独抑郁。

    取得老人的信任，不仅需要细心的照顾，还需要有一颗诚实的心。我每次去老人家里，从来不拿老人的一针一线，全是凭着良心做事。为此，迟老还曾经试探过我，我没有动一点私心，因此，他也非常信任我。迟老是某单位退休人员，每个月的退休金都是我帮他去领回来的，他完全把我当自家人看待了。

    学说傻话逗她开心

    老人有时就像孩子一样，因为年龄、因为寂寞，他们的心敏感而脆弱。要照顾好老人，就要扮演母亲和孩子的双重角色，这需要有很大的耐心，不能嫌麻烦。

    一刘姓老人，因为一次淋雨受凉而患上了重感冒，高烧持续不退，后演变为病毒性脑炎。我见到她的时候，她已经奄奄一息，脑袋也不清醒，还会无端打人。医生建议做高压氧，对于这样一个病人，要忍受一二个小时不能动弹的治疗显然非常困难，我只好用绳子将她的手脚捆住，就这样整整做了40次高压氧。经过细心护理，她虽然脱离了危险期，但她只有2岁孩子的智力。面对刘老，我仿佛就是她的母亲，一有时间就说些小孩子的傻话逗她开心，也有一搭没一搭的回答她“天真可爱”的问题，还抽空教她认字，陪她散心，给她讲童话故事，逗得她非常开心，病也好得很快。

    对王老也是如此，他于2006年得了糖尿病，并且喉咙的一个淋巴被切除，很难愈合，痰特别多，气味很大，整个房间都是臭的，卫生纸每两天就得用一袋。我接手照顾他后，从不怕脏怕累，细心地帮他清理脏物。刚开始他心理很悲观，害怕自己好不了，还给家人留了遗书，我知道后就耐心地开导他，帮他度过心理难关。
 
    洗一件衣服花1小时

    我虽然不是心理学家，也没有学过专业的心理学，但跟老人相处久了，就慢慢摸索出了一些老人的心理特征，针对他们各自的情况，开导他们，鼓励他们，让他们重新产生生活的勇气和信心。一般来说，老人都害怕孤独、担心自己会成为家人的负担，怕家人会讨厌自己，担心子女会因为自己年老生病而影响工作或学习.......总之，他们非常敏感也很脆弱，需要一颗宽广的心来安慰、鼓励他们。

    徐老就是一名曾经有一定心理问题的人，她因为很小（4岁）就失去了母亲，从小缺乏母爱，于是形成了独来独往，心胸不够宽广的性格，她不愿跟外界接触，不近人情，生活在自己的天地里，对他人也难免自私和挑剔。她很爱干净，比如洗衣服，她必须亲眼看见我洗了1个小时，还要经过检查才算合格。对于她，我一般都顺着她的意，偶尔私下里进行沟通，尽量鼓励她到室外去锻炼身体，鼓励她跟其他人聊天，让她走出自己的世界。

    还有一位姓杨的老人，他也患有病毒性脑炎，脑子不清醒时也会打人。因为家里亲戚多，几乎有40多个人来轮流照顾，但杨老还是很压抑，总怀疑自己得了精神病，常常半夜拔掉输液管出去跑步，医生给他打镇定剂根本没用。每次一发现他出去跑步了，我就跟着他跑，常常累得满头大汗，跑累了就扶他回病房细心的开导他，鼓励他。就这样，他慢慢恢复了，现在他已经是一家公司的老板了。

    我为老人唱红歌

    每个老人的生活、经历不一样，他们的生活习性、心态和性格也不一样，因此不能用一样的方式去对不同的老人。每个人都有自己喜欢或者比较容易接受的方式。要照顾好老人，就应该掌握他们的习性，用他们喜欢的方式去与他们沟通，这样才会比较有效。

    沈老就是如此，现在她已经80多岁了，沈老家境比较好，平时养尊处优，但脾气有点怪。对于她不喜欢的人，她会从鸡蛋里面挑出骨头来，很挑剔而且苛刻，特别爱干净，一个人要用五六条毛巾；但对于自己喜欢的人，她会把一个苹果分成两半，你一半她一半。我了解到沈老年轻时曾经当过兵、打过仗，性格非常要强，而且特别喜欢唱革命歌曲、听经典老歌。我年轻的时侯也学过很多革命歌曲，她心情不好的时候，任何人跟她聊天她都不高兴，我就给她唱红歌，像《请茶歌》、《弹起我心爱的土琵琶》、《唱支山歌给党听》之类的，每次她听了都眉开眼笑，心情很好。现在她没事就打电话给我，叫我过去陪她聊天，唱歌给她听。

    其实照顾老人没有什么技巧，只要你用心去做，真心去对待他们，让他们知道自己很重要，亲人朋友都很关心他们。在生活上，细心照顾，在心理上也要多沟通，多开导他们，这就足够。我就是这么做的，作为陪护人员，作为一个后辈，作为一个社会的普通一员，能看到老人开心，就是我最大的快乐。